佛山市沃博企业认证服务有限公司

一、公司简介

　　佛山沃博企业管理有限公司是从事企业管理咨询、管理体系认证咨询、产品认证咨询和企业项目托管及验厂咨询的专业公司。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、工程师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多知名企业提供过管理服务。我们聘请佛山交通大学、复旦大学、华东师范大学、佛山第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度,学习是一种信仰”。

二、服务理念:

　　实效:不追求理论的,致力于实践的成功。
　　诚信:承诺到的一定做到。
　　创新:为客户提供新观点、新思维、新方法。
　　专业:只有专业,才能卓越。

三、优秀的团队是服务的基本保障

　　沃博的顾问师全部具有学士以上学位和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、香港等地进行学术交流和研讨,熟悉国内外的管理理念和咨询方法,能以多种语言进行咨询。

四、明确客户需求
a 关注体系给企业带来什么
　　以健全的体系作为企业管理基础平台
b 诊断之特色
　　(1)与企业高层管理者进行沟通,了解企业之战略
　　(2)提炼企业发展之优势,并吸纳采用

五、受控的咨询过程:

　　在沃博公司为客户提供咨询服务的整个过程中,沃博公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉,我们将:
　　- 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控
　　- 月度以客户满意度调查表形式进行评估
　　- 客户服务部定期与客户进行沟通
　　- 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
　　这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控,并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其努力提供优质的服务。

六、良好的售后服务保障:

　　沃博公司致力于与每一位客户成为朋友,公司在为客户提供服务以后,都会与客户建立一种长期的联系,形成一种伙伴关系。这样,当我们的客户在以后出现问题的时候随时向沃博公司进行咨询,将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面,我们会在认证公司以后监审的过程中,三年内协助客户进行内审,确保客户通过监督审核。

七、培训特色

1.沃博式咨询

　　沃博式咨询:沃博式咨询是由沃博的咨询顾问借助国际认可的咨询公司的等同的经验、技巧方法和专业知识,通过不断实践总结出的高效的咨询方法。的特点就是根据企业的实际情况,提出战略的系统的解决方案之后,通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平,走向目标。

三大特点:
　　1.关注企业:我们的咨询师以主人翁的姿态成为企业一员,以问题解决为导向,直接指出企业中存在的问题并探求解决方法。
　　2.关注方法:不仅传授知识,更重要的是传授思考的方法和解决问题的方法、工具,期望能够独立解决企业中存在的问题。
　　3.关注案例:以相近的案例为主线,引导独立解决的能力。

2.项目经理负责制

　　企业面对的不仅仅是一个市场人员和一个咨询顾问师,而是一个项目小组,由一组咨询师共同辅导,项目经理负责,团队共同帮助企业提高管理水平。
　　为了保证项目的质量,按照“专业互补,行业交替”的原则配备专业的咨询队伍,本着“向同行学习,只能产生渐变;只有跨行业创新学习,才能创造质的飞跃” 的项目创新思维之路。既确保咨询团队对行业的熟悉,洞察行业的先机,又要保证不会